Denunciar

Por este formulário você entra em contato conosco quando uma informação está errada, quando opera um site da lista ou quando vê um problema de proteção de menores ou de direitos autorais. De propósito, não publicamos e-mail nem telefone para esses assuntos. O formulário é o único canal.

Qual motivo escolher

• Operador: você opera um site testado e quer corrigir uma informação, informar um preço novo ou sugerir uma nova medição.
• Proteção: você notou, neste site ou em um site da lista, algo que pode colocar em risco pessoas com menos de 18 anos. Essas denúncias são analisadas primeiro.
• Direitos autorais: você é titular de direitos e considera que um texto ou uma captura de tela viola esses direitos.
• Outro: todo o resto, inclusive pedidos sobre os seus dados.

Como escrever uma denúncia útil

Escolha o motivo e, se for o caso, o site em questão na lista, e descreva a situação em até 2000 caracteres. Informações concretas ajudam: qual valor, qual frase, qual captura de tela e o que seria o correto. Não envie imagens, arquivos ou links para conteúdo problemático, nem dados pessoais que não sejam necessários para o seu pedido.

Se quiser resposta, informe um e-mail. Isso é opcional. Sem e-mail, podemos analisar a denúncia, mas não conseguimos responder a você.

O que acontece com a sua denúncia

A sua denúncia é armazenada e lida por nós. Ela não é publicada. Se uma informação se mostrar errada, corrigimos o texto ou providenciamos uma nova medição; um valor medido não é alterado manualmente, e sim medido de novo. Nas denúncias de proteção de menores e de direitos autorais, verificamos se uma entrada, uma captura de tela ou um texto precisa ser removido.

Não podemos garantir um prazo fixo de análise. Os avisos de proteção de menores, porém, têm prioridade sobre todas as outras denúncias.

Limites do formulário

A partir da mesma conexão, são possíveis no máximo 5 denúncias por hora. Formulários enviados depressa demais são descartados como automatizados, então preencha com calma. As denúncias são mantidas por no máximo 12 meses após o recebimento. Quais dados guardamos nesse processo e como protegemos você contra abuso está explicado na política de privacidade.

Em caso de perigo imediato ou de conteúdo criminoso, procure também diretamente a polícia.