Come valutiamo: misurazioni e punteggio

Ogni test di questo sito si basa su una misurazione automatica della pagina iniziale e della pagina dei prezzi di un servizio, così come sono accessibili al pubblico. Non creiamo account, non acquistiamo nulla e non avviamo video. Quello che leggi in un test viene da tre parti distinte: i dati di base raccolti in fase di ricerca (tipo di servizio, modello di prezzo, stato per paese), il protocollo di misurazione e l’interpretazione editoriale, che si appoggia soltanto su queste due fonti.

Desktop e mobile

Ogni pagina viene misurata in due viste: una finestra desktop di 1440 × 900 pixel senza limiti di banda e una vista smartphone di 390 × 844 pixel. Per la misurazione mobile simuliamo una connessione 4G con 9 Mbit/s in download, 1 Mbit/s in upload e 170 millisecondi di latenza.

I valori della scheda descrivono il primo caricamento mobile della pagina iniziale. Non vengono sommati né tra le due viste né tra più caricamenti. Come tempo di caricamento usiamo il Largest Contentful Paint (LCP), cioè il momento in cui l’elemento visibile più grande della pagina viene visualizzato.

Ogni test riporta la data e il paese del punto di misurazione. Le misurazioni partono da un data center: quello che vede una connessione domestica in un altro paese può essere diverso.

Pubblicità, tracciamento e popunder

Riconosciamo le richieste pubblicitarie e di tracciamento con due liste di filtri pubbliche, le stesse che usano gli ad blocker. Noi però non blocchiamo nulla, ci limitiamo a contare. Una richiesta pubblicitaria è un evento di rete, non un annuncio visibile: un solo banner può generare più richieste, e non tutte le richieste finiscono in un annuncio.

Per i popunder la misurazione fa un clic su un punto vuoto della pagina iniziale e poi uno sulla prima anteprima con link. Contiamo le nuove finestre aperte e i reindirizzamenti verso un dominio esterno; le finestre aperte vengono chiuse subito. Se questa prova non si può completare, lo annotiamo. In quel caso il semaforo della pubblicità non può essere verde, perché zero popunder osservati non dimostrano nulla se la prova non è arrivata alla fine.

Molti servizi mostrano una richiesta dell’età prima della pagina iniziale. Se si tratta di un semplice pulsante di conferma, la misurazione lo clicca una sola volta e controlla che la finestra sparisca insieme allo sfondo oscurato. Se resta visibile, non pubblichiamo schermate di quella misurazione.

Una vera verifica dell’età, per esempio con il caricamento di un documento o con i dati di una carta, non viene mai compilata. I blocchi per paese non vengono aggirati. In entrambi i casi il test mostra la pagina di blocco o di verifica così come appare.

Con i banner dei cookie la misurazione prova una volta a scegliere solo i cookie necessari o a rifiutarli. Accetta soltanto se questa possibilità non c’è. Richieste dell’età, banner dei cookie e popunder vengono riconosciuti in base a schemi ricorrenti, quindi possono esserci errori di interpretazione.

Prezzi

Confrontiamo il prezzo dei dati di base con la pagina dei prezzi o di iscrizione caricata. Contano solo importi attuali nella stessa valuta, con uno scostamento massimo dell’1%. Gli importi barrati o indicati come prezzo precedente non contano. Non convertiamo valute e non deduciamo la durata di un abbonamento dall’ordine in cui gli importi compaiono sulla pagina.

Come nasce il punteggio

Il punteggio va da 0 a 100 ed è composto da cinque semafori parziali. Il verde vale per intero, il giallo per metà, il rosso niente.

Velocità (25 punti): LCP fino a 2,5 secondi verde, fino a 4 secondi giallo, oltre rosso.
Pubblicità (30 punti): le richieste pubblicitarie, più 10 per ogni popunder aperto e 5 se un clic reindirizza a un dominio esterno. Fino a 10 verde, fino a 30 giallo, oltre rosso.
Sicurezza tecnica (15 punti): senza HTTPS rosso. Altrimenti contano tre possibili anomalie: intestazione HSTS mancante, contenuti caricati senza cifratura e più di 10 richieste di tracciamento. Nessuna anomalia significa verde, una giallo, da due in su rosso.
Trasparenza dei prezzi (15 punti): verde se esattamente un importo attuale corrisponde ai dati di base, oppure se il servizio, secondo i dati di base, è interamente gratuito e non sono stati trovati importi. Giallo se non è stato trovato alcun prezzo o se accanto all’importo corrispondente ce ne sono altri. Rosso se sono stati trovati prezzi ma nessuno corrisponde, o se la pagina segnala espressamente un rinnovo nascosto.
Vista mobile (15 punti): le anomalie possibili sono il contenuto che esce dai bordi laterali, un overlay a schermo intero che non sia un avviso sull’età o sui cookie, e comandi troppo piccoli (più di un quinto di link e pulsanti sotto i 40 pixel). Nessuna anomalia significa verde, una giallo, da due in su rosso.

Da 75 punti un risultato è considerato senza anomalie, da 50 con limiti, sotto i 50 con anomalie. La verifica dell’età non entra nel punteggio. Il punteggio valuta tecnica e trasparenza, non i contenuti di un servizio, e non è un certificato di sicurezza.

Schermate e sfocatura

Ogni test comprende schermate della pagina iniziale e, se esiste, della pagina dei prezzi, sia su desktop sia su mobile. Pubblichiamo versioni ridotte, larghe rispettivamente 1200 e 780 pixel.

Le aree sensibili di un’immagine non si riconoscono in modo affidabile una per una con mezzi automatici. Per questo non sfochiamo soltanto ciò che viene rilevato: per impostazione predefinita sfochiamo tutte le aree con immagini, video e immagini di sfondo presenti nella schermata, ciascuna con un piccolo margine e indipendentemente da ciò che mostra. Restano leggibili layout, testi, prezzi e le piccole icone vettoriali. In più, un riconoscimento delle immagini analizza l’intera schermata a riquadri sovrapposti. Anche le righe di testo che contengono termini della nostra lista per la tutela dei minori vengono rese illeggibili.

Un secondo passaggio controlla poi l’immagine finita alla ricerca di zone rimaste nitide. Se più dell’1% della superficie risulta sospetto, la schermata non viene pubblicata in automatico. Compare solo dopo un controllo visivo, e soltanto se i punti segnalati mostrano esclusivamente comandi dell’interfaccia. Se la sfocatura dovesse coprire quasi tutta la pagina, la pubblicazione si interrompe e il caso viene esaminato a mano.

Solo quando una pagina iniziale, dopo un controllo della redazione, risulta priva di immagini esplicite, la sfocatura può limitarsi alle aree rilevate. I valori misurati non vengono mai letti dalle immagini: provengono dal protocollo di misurazione.

Stato per paese

Le informazioni sulla situazione nei singoli paesi provengono da una fonte datata oppure dalla nostra misurazione, e sono indicate come tali. Se manca una fonte verificata, compare la dicitura «Non verificato». Il fatto che una pagina si carichi durante la nostra misurazione non significa che in quel paese sia ammessa dalla legge.

Ripetizione e limiti

Le misurazioni vanno ripetute al più tardi dopo 90 giorni. Se nel frattempo cambiano punteggio, verifica del prezzo, richiesta dell’età o raggiungibilità, il testo viene rivisto prima che la nuova misurazione sia pubblicata. Non aggiorniamo mai solo la data lasciando invariato il testo.

Ogni misurazione è un’istantanea presa da un solo punto. Non verifichiamo le aree accessibili solo dopo il login, la qualità dei singoli contenuti né l’ampiezza di un catalogo. Se un’informazione ti sembra sbagliata, usa il modulo di segnalazione.